Kalite Politikamız

Kalite Politikamız

Burcu Huzurevi olarak, yaşlılarımıza en kaliteli hizmeti sunmayı, onların huzurlu, güvenli ve sağlıklı bir yaşam sürmelerini sağlamayı misyon ediniyoruz. Bu amaca ulaşmak için, sürekli olarak bakım standartlarımızı iyileştiriyor ve her bireyin ihtiyaçlarına özel çözümler sunuyoruz.

Kalite Anlayışımız:

• Müşteri Memnuniyeti: Huzurevi sakinlerimizin ve ailelerinin memnuniyeti, hizmetlerimizin temel ölçütüdür. Onların beklentilerini anlamak ve karşılamak için sürekli geri bildirim alır, hizmetlerimizi buna göre şekillendiririz.
• Güvenli ve Konforlu Ortam: Yaşlılarımızın güvenliği ve konforu bizim için en öncelikli konudur. Fiziksel ve psikolojik iyilik halleri için her türlü bakım ve desteği profesyonel bir şekilde sağlarız.
• Ekip Kalitesi: Uzman, deneyimli ve güler yüzlü kadromuzla, her sakinimizin bireysel ihtiyaçlarına saygı gösterir ve kaliteli bakım sunarız.
• Sürekli İyileştirme: Hizmetlerimizi sürekli olarak gözden geçirir, sağlık, bakım ve sosyal olanaklar konusunda en son gelişmeleri takip ederek, sürekli iyileştirme sağlarız.
• İleriye Dönük Bakım: Yaşlılarımızın değişen ihtiyaçlarına zamanında yanıt vererek, onların yaşam kalitelerini artırmaya yönelik uzun vadeli çözümler üretiriz.

Burcu Huzurevi olarak, sakinlerimize sağlıklı, huzurlu ve mutlu bir yaşam sunmak için kaliteyi bir yaşam felsefesi olarak kabul ediyor ve her geçen gün daha iyiye ulaşmak için çalışıyoruz. Yüksek standartlarımızla sektörde örnek gösterilen bir huzurevi olmayı sürdürüyoruz.